PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS
Siuntimo politika
Nuestra sede de producción, almacenamiento y distribución de stock está localizado en Barcelona, España.
Ofrecemos un servicio de entrega express rápido y eficaz de primera calidad para envíos a todo el mundo. Contamos con alternativas de transporte fiables y prácticas.
Tiempos de envío en España (en días naturales)
Entrega Express en 24 horas laborables en España. Los gastos de envío están incluidos en todos los precios.
Si el pedido se realiza a partir de las 12:00 de la mañana el cliente lo recibirá en 24 horas laborables, es decir, al día siguiente.
-
Península: 24 a 48 horas laborables
-
Islas Baleares: 24 a 48 horas laborables
-
Islas Canarias: 48 a 72 horas laborables
-
Ceuta y Melilla: 48 a 72 horas laborables
Países y tiempos de envío (en días naturales)
Solo cobramos los costes de envío en la entrega a países NO pertenecientes a la Unión Europea. Tampoco cobramos los portes de Reino Unido.
-
Países de la UE: 2 a 3 días laborables
-
Reino Unido: 2 a 3 días laborables
-
Estados Unidos: 3 a 5 días laborables
-
Canadá: 3 a 5 días laborables
-
Rusia: 3 a 5 días laborables
-
Australia: 5 a 7 días laborables
-
Nueva Zelanda: 5 a 7 días laborables
-
Malasia: 5 a 7 días laborables
-
Resto de países del mundo: 5 a 7 días laborables (Contactar disponibilidad y costes vía email a customerservice@kannaby.es)
-
Kannaby le proporcionará un enlace para que pueda realizar un seguimiento de su pedido en línea.
-
Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido.
-
Sus artículos serán empaquetados profesionalmente y bien protegidos para el transporte.
GARANTÍA
-
Hay una garantía de 2 años bajo la Ley de Compra. Nuestra garantía se aplica a errores en materiales y / o fabricación.
-
La queja no se aplica a fallas o daños causados por el funcionamiento incorrecto del producto / servicio.
-
Kannaby cubrirá los costos de devolución en una medida razonable.
-
Al devolver la consulta correcta y las quejas se envían a:
-
KANNABY
-
CALLE MARESME 10, (CAN DURAN)
-
08420 CANOVELLES
-
BARCELONA, ESPAÑA.
-
-
Los paquetes enviados sin preaviso no se reciben.
Reembolso
-
Si se ha acordado un reembolso, envíe sus datos bancarios para que podamos transferir el monto acordado.
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytiems gaminiams taikoma visa 14 dienų grąžinimo politika.
,
Laikotarpis skaičiuojamas nuo užsakymo gavimo dienos.
,
Grąžinimo išlaidas turėtumėte sumokėti patys.
,
Apie atšaukimą mums reikia pranešti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkimo, o atšaukus – per 14 dienų nuo siuntos grąžinimo.
,
Pranešimas turi būti išsiųstas el. paštu customerservice@kannaby.es. Skelbime turite mums aiškiai nurodyti, kad norite pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties.
,
Taip pat galite pasirinkti naudoti standartinę atšaukimo formą ir išsiųsti ją atgal. Jį rasite čia: Grąžinimo forma
,
Prekės būklė grąžinant prekę:
Jūs būsite atsakingas tik už bet kokį prekių vertės pablogėjimą, atsiradusį dėl tvarkymo, kuris nėra būtinas norint nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimo būdą. Kitaip tariant, galite išbandyti prekę taip pat, kaip darėte fizinėje parduotuvėje.
Jei prekė yra išbandyta be to, kas aprašyta aukščiau, ją laikome naudota, o tai reiškia, kad atšaukę pirkinį gausite tik dalį pirkimo sumos arba jos negausite, priklausomai nuo prekės komercinės vertės.
Norėdami gauti visą pirkimo sumą, turite padaryti tą patį, ką ir fizinėje parduotuvėje. Turėtumėte išbandyti prekę, bet nenaudokite jos faktiškai.
KONTAKTAS
,
Galite susisiekti su Kannaby tiesiogiai el. paštu šiuo el. pašto adresu:customerservice@kannaby.es
,
,