• Für in unserem Webshop gekaufte Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.

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• Die Frist berechnet sich ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

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• Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

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• Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden. Bei einer Stornierung muss die Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Sendung erfolgen.

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• Die Benachrichtigung muss per E-Mail an customerservice@kannaby.es erfolgen. In der Anzeige müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

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• Alternativ können Sie auch unser Standard-Widerrufsformular nutzen und dieses zurücksenden. Sie finden es hier: Rücksendeformular

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• Der Zustand der Ware bei Rücksendung der Ware:

  • Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft getan haben.
    

  • Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Tests getestet wird, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware.
    

  • Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, müssen Sie dasselbe tun wie in einem physischen Geschäft. Sie sollten den Artikel testen, aber nicht im tatsächlichen Gebrauch verwenden.
    

KONTAKT

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Sie können Kannaby direkt per E-Mail unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:customerservice@kannaby.es

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